📄 Política de Privacidad — Veltur SpA
Última actualización: Julio 2026
1. Responsable del tratamiento
VELTUR SpA (en adelante, "la Empresa") trata los datos personales de sus usuarios con pleno respeto a la legislación chilena vigente, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores.
2. Datos personales que recopilamos
A través de los formularios de contacto, cotización o correo electrónico del Sitio web y canales directos (WhatsApp/Teléfono), la Empresa puede recopilar los siguientes datos personales:
La Empresa no recopila datos sensibles, datos bancarios ni información de menores de edad a través de este Sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados son tratados exclusivamente con las siguientes finalidades:
4. Base de legitimación
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
5. Destinatarios
Los datos personales recopilados no son cedidos, vendidos ni compartidos con terceros sin el consentimiento previo del titular, salvo que exista una obligación legal o una orden judicial que lo requiera.
El acceso a la información es estrictamente interno y queda limitado al personal de VELTUR SpA directamente involucrado en la gestión de consultas, cotizaciones y relaciones con clientes.
6. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la consulta o cotización del usuario y, en caso de establecerse una relación comercial o contractual, durante la vigencia de dicha relación. Una vez cumplida la finalidad o el plazo legal, los datos serán eliminados de forma segura.
7. Derechos del titular de los datos
En conformidad con la Ley N° 19.628, el titular de los datos personales tiene derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede dirigirse a la Empresa mediante:
La Empresa responderá a su solicitud en un plazo no superior a 30 días hábiles desde su recepción.
8. Seguridad de los datos
VELTUR SpA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Uso de cookies y rastreo
El Sitio web de VELTUR SpA no utiliza cookies de rastreo propias para analítica o publicidad. No se emplean mecanismos para rastrear de forma individual el comportamiento del usuario.
En caso de que en el futuro se incorporara algún tipo de cookie de analítica web (como Google Analytics) o píxeles de seguimiento, esta Política de Privacidad será actualizada con anticipación y se informará al usuario de forma clara, solicitando su consentimiento previo cuando la normativa aplicable así lo exija.
10. Cambios en esta política
VELTUR SpA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.
11. Contacto y consultas
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: